Santral Özellikleri

Giden Çağrı Özellikleri

  • Şubeler arası ücretsiz görüşme
  • Sınırsız sayıda çağrı gönderme
  • Dijital iç hat desteği
  • Çağrı Merkezi Modülü
  • Click to call
  • Web RTC
  • Şifreli arama
  • Sesli Mesaj

Gelen Çağrı Özellikleri

  • Karşılama Anonsu
  • Kuyruklama modülü
  • Çağrı Bekletme
  • Konferans
  • Mesai uygulamaları
  • Kara liste
  • Çağrı çekme
  • Çağrı transfer
  • Cep yönlendirme

Genel Özellikler

  • Detaylı Raporlandırma
  • Gün içersinde cevapsız çağrılar
  • Otomatik Çağrı
  • Api desteği
  • IP alt yapı
  • E-fax
  • Softphone Desteği

Zn Bulut Santral

Zn Bulut Santral, Çoklu kiracılı IP iletişim ve Entegrasyon çözümüdür. Zn Bulut Santral PBX sayesinde tek bir sunucu üzerinde birden fazla müşteriye hizmet ve destek verilebilir.

Çok daha az sistem kaynağı kullanarak, çok daha fazla müşteriye hizmet vermek hedeflenmiştir. Yazılım tabanlı bir santral çözümü olması sayesinde tüm iş uygulamaları ile entegre edilebilir.

Esnek yapısı sayesinde firmalara ait özel istekler kurgulanabilir. Genişletme, hizmet kapasitesini büyütme ve geliştirme için ek bir donanıma ihtiyaç duymaz. Eş zamanlı olarak yüzlerce müşteri santrali, binlerce dahili telefona hizmet verebilir. IP santral çözümü yazılım mimarisi sayesinde, sistem üzerinde çalışan tüm hizmetler farklı sunucularda çalıştırılabilir, yük dağıtılabilir ve birden fazla sunucuda yedeklenebilir. Tüm IP iletişim donanım ve yazılım teknolojilerini destekler.

SRTP gibi güvenli görüşme hizmetlerine olanak sağlar. Dijital faks çözümleri sunar. Internet üzerinden faks alıp göndermenizi ve E-posta ile faks alıp göndermenize olanak sağlar.

Gelişmiş raporlama sayesinde çağrının sistemindeki tüm akış seviyelerinde örneğin: DID, Dahili, Kuyruk, IVR gibi raporlamanızı sağlar. Gelen ve Giden çağrı performansınızı analiz etmenizi ve süreç içinde ölçeklendirmenize yardımcı olur. Yerli işletim sistemi Pardus Sunucu mimarisi üzerinde %100 uyumlu çalışır.

Global ses motoru Asterisk(Tüm dünya tarafından kullanılan) hariç, tüm yapı, mimari, arayüz ve algoritmalar Türk Mühendisler tarafından, yerli imkanlarla yapılmıştır.

Hedefimiz Tübitak Ulakbim’in Pardus Dijital Dönüşüm planlarında Yerli Santral Çözümü olarak Ülkemizin çıkarları ve yıllardır dışarıdan tedarik etmekte olduğumuz, desteği, geliştirmesi ve teknolojisine dışarı bağımlı olduğumuz iletişim çözümlerini Türk Pazar ve müşterinin beklentileri doğrultusunda hizmete sunmaktır.

Uzun vadeli planlarımız arasında Pardus Masaüstü ortamında çalışan bir Softphone(Yazılım Telefonu) ile Pardus işletim sisteminin tüm komponentlerini uyum halinde kullanmak bulunmaktadır.



Biz tutkuyla ve sevgiyle çalışan yaratıcı bir şirketiz. İhtiyacınız olan en iyi hizmetleri sunmaktayız

©Copyright Zn Yazılım İştirakidir. Her Hakkı Saklıdır