Çağrı Merkezi Özellikleri

Zn Bulut Santral ile entegre çalışan yüksek performansı ile Zn Çağrı Merkezi hizmetinizde

Otomatik Dış Arama

Anlık görüşmeleri izleme

Detaylı Raporlandırma

Arayanı Bul

Sınırsız dahili ve kuyruklama

İş uygulamarı ile entegre

Müşteri bazlı karşılama

Ses Kaydı dinleme

Çağrı Merkezi Modülü

  • Otomatik Arama

    Verileriniz ile ihtiyacınıza yönelik senaryolar oluşturup detaylı raporlandırmalar alabilirsiniz. Kaçan çağrıları otomatik tespit edip tekrar dönüş yapabilirsiniz.

  • Sınırsız Dahili ve Kuyruklama

    Sınırsız müşteri temsilcisi ile departman bazlı kuyruklama saysenide çağrı takibini sadeleştiriyoruz.

  • Anlık görüşmeleri izleme

    Gelen ve Giden tüm aramaları anlık olarak canlı takip ve müdahele edebileceğiniz bir platform.

  • İş uygulamarı ile entegre

    İhtiyacına yönelik Telefon santraliniz ve İş uygulamarınız tek bir çatı altında birleştiriyoruz.İş takibini kolaylaştırıyoruz.

  • Müşteri bazlı karşılama

    Zn Call Center modülü ile müşterileri bazlı karşılama ve ilgili departmanlara bağlıyoruz.

Biz tutkuyla ve sevgiyle çalışan yaratıcı bir şirketiz. İhtiyacınız olan en iyi hizmetleri sunmaktayız